1.輔導員以主流心理學理論作為輔導基礎，不僅尊重求助人之個人價值觀，還遵守人際輔導中心之專業道德守則。

2.所有查詢及面談均在保密的情況下進行，本會輔導員雖接受定期臨床督導，然而並不會洩露求助人的身份。只有在極端例外的情形下，保密情況會不適用。例外情形包括以下如:

a)所提供資料涉及明顯地及迫切地危害個人或社會。
b)在法律約束下必須透露有關資料及若未能或拒絕提供該資料會構成刑事罪行或蔑視法庭。

如有疑問可與輔導員商討。

3.本中心服務之其中一項目標是希望求助人在與一位經驗及具同理心之輔導員傾談後，以尋獲問題之最佳解決方法。有時在一切情況下，會有一個或以上的解決方法，求助人有責任及權利去抉擇解決方法，對於在輔導期間求助人所理解本中心提供之意見，本中心不負任何法律責任。

4.求助人需預約面談時間。若要更改時間應於24小時前通知，否則仍需支付費用。

5.本中心對提供服務酌量收費，所收費用按求助人家庭入息而定。